Оцениваем текущее состояние всех служб: прием и размещение, бронирование, обслуживание номерного фонда, кадровую политику, финансы, маркетинг и продажи
01
Разработаем стратегию управления
На основе аудита мы разрабатываем персональную стратегию управления, включающую оптимизацию операционных процессов, повышение стандартов обслуживания и внедрение рабочих инструментов
02
Настроим операционные процессы
Службы приема и размещения
Система бронирования
Обслуживание номерного фонда
Организация питания
Инженерно-техническое обслуживание
Управление запасами
Клининг
03
Сформируем и обучим команду
Подберем квалифицированный персонал
Обучим методам эффективного управления и обслуживания гостей
Внедрим четкие и простые инструкции для повседневной работы линейного персонала
Создадим программу мотивации и развития персонала, а также системы аттестаций и быстрой адаптации на рабочем месте
04
Построим систему финансового планирования
Современные методы ценообразования
Системы контроля затрат и управления доходами
Отчетность и прозрачность финансовых операций для принятия обоснованных решений
05
Реализация маркетинговых стратегий
Для привлечения новых гостей и удержания постоянных клиентов запускаем эффективные маркетинговые кампании, программы лояльности и усиливаем присутствие в цифровых медиа
Работа с отзывами клиентов и улучшение имиджа отеля
Управление репутационными рисками
06
Мониторинг, оптимизация и максимизация прибыли
После запуска продолжаем мониторить работу отеля, собираем и анализируем отзывы гостей, чтобы оперативно вносить необходимые улучшения и обеспечивать высокое качество обслуживания
Корректируем стратегии ценообразования и управления доходами, чтобы обеспечить максимальную прибыль.
07
Получитепредварительные рекомендации по управлению отелем
Описание Описание Описание Описание Описание Описание Описание Описание Описание Описание Описание Описание Описание
Подробнее
НАЗВАНИЕ
Описание Описание Описание Описание Описание Описание Описание Описание Описание Описание Описание Описание Описание
Подробнее
НАЗВАНИЕ
Описание Описание Описание Описание Описание Описание Описание Описание Описание Описание Описание Описание Описание
Подробнее
КОМАНДА «КОЛОМИЕЦ ГРУПП
Мы не просто управляем гостиничными комплексами, МЫ ИХ СТРОИМ. Наша задача помочь своим клиентам зарабатывать.
Управление отелем требует внимания к деталям. Наш опыт и молниеносная адаптация к изменениям рынка позволяют запускать прибыльные проекты.
Если вы хотите, чтобы ваш проект вошел в историю региона или даже страны – позвоните нам и вместе мы найдем лучшее решение для запуска успешного бизнеса.
Роман Коломиец
Генеральный директор «Коломиец Групп»
Строительство базы отдыха «Китовый берег». Кольский полуостров
Шварёва Светлана Алексеевна
Исполнительный директор
25 лет в индустрии туризма и гостиничного бизнеса
Преподает в Российской международной академии туризма
Выступает в качестве эксперта Государственной Думы при профильном комитете
Осуществляем полный цикл запуска нового отеля, включая разработку концепции, подбор и обучение персонала, настройку всех систем и операционных процессов для успешного выхода на рынок.
Проводим всесторонний анализ вашего гостиничного комплекса, выявляем слабые места и возможности роста. Сопровождаем внедрение улучшений для достижения максимальной эффективности.
Работа с вашей управляющей компанией изменила наш бизнес к лучшему. После тщательного аудита и внедрения новых стандартов обслуживания, мы заметили значительное улучшение работы персонала и повышение удовлетворенности гостей. Благодаря вашим усилиям, наши доходы выросли на 25%, и теперь мы регулярно получаем положительные отзывы от наших клиентов. Вы действительно профессионалы своего дела!
Работа с вашей управляющей компанией изменила наш бизнес к лучшему. После тщательного аудита и внедрения новых стандартов обслуживания, мы заметили значительное улучшение работы персонала и повышение удовлетворенности гостей. Благодаря вашим усилиям, наши доходы выросли на 25%, и теперь мы регулярно получаем положительные отзывы от наших клиентов. Вы действительно профессионалы своего дела!
Elestory is a big team of professionals and very responsible people. We started working with Elestory 3 years ago, and every year their business program becomes better. They maintain their best level.
Работа с вашей управляющей компанией изменила наш бизнес к лучшему. После тщательного аудита и внедрения новых стандартов обслуживания, мы заметили значительное улучшение работы персонала и повышение удовлетворенности гостей. Благодаря вашим усилиям, наши доходы выросли на 25%, и теперь мы регулярно получаем положительные отзывы от наших клиентов. Вы действительно профессионалы своего дела!
Работа с вашей управляющей компанией изменила наш бизнес к лучшему. После тщательного аудита и внедрения новых стандартов обслуживания, мы заметили значительное улучшение работы персонала и повышение удовлетворенности гостей. Благодаря вашим усилиям, наши доходы выросли на 25%, и теперь мы регулярно получаем положительные отзывы от наших клиентов. Вы действительно профессионалы своего дела!
Elestory is a big team of professionals and very responsible people. We started working with Elestory 3 years ago, and every year their business program becomes better. They maintain their best level.
ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ?
Оставьте свои контакты, наш специалист свяжется с вами, проконсультирует и ответит на вопросы